Im Zuge des Plattformwechsels im Mai 2025 haben alle bisherigen Kursteilnehmer eine E-Mail mit neuen Zugangsdaten erhalten. Wenn du diese E-Mail nicht bekommen hast, kannst du deinen Zugang trotzdem wiederherstellen.
1. Spam- und Werbeordner prüfen
Die E-Mail könnte versehentlich in deinem Spam-Ordner oder im Reiter „Werbung“ gelandet sein. Suche nach dem Absender natureheartacademy@digibiz24.com.
2. Passwort zurücksetzen
Wenn du die E-Mail nicht findest, kannst du den Zugang auch selbst aktivieren:
Gehe zur neuen Login-Seite:
➜ Hier klicken, um zur Login-Seite zu gelangenKlicke auf „Passwort vergessen“
Gib die E-Mail-Adresse ein, mit der du deinen Kurs ursprünglich gekauft hast
Du erhältst eine neue E-Mail zum Zurücksetzen deines Passworts
Nach dem Zurücksetzen kannst du dich direkt einloggen und hast Zugriff auf deine Kurse
3. E-Mail-Adresse unsicher oder keine Rückmeldung erhalten?
Wenn du dir nicht sicher bist, welche E-Mail-Adresse du beim Kauf verwendet hast – oder wenn der Link nicht funktioniert – kontaktiere bitte unseren Support. Gib dabei folgende Infos an:
Deinen vollständigen Namen
Wenn möglich: Kaufdatum und Name des Kurses
Ggf. die Transaktionsnummer deiner Zahlung
Wir helfen dir schnell weiter und stellen sicher, dass du wieder Zugriff auf deine Inhalte bekommst.
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