Wenn du deine E-Mail-Adresse ändern möchtest, kommt es darauf an, ob du noch Zugriff auf dein bestehendes Konto hast:
1. Du hast Zugriff auf dein Konto
Wenn du eingeloggt bist, kannst du die E-Mail-Adresse in deinem Profil selbst ändern:
- Klicke in deinem Dashboard ganze unten auf „Profil ändern“
- Gib im Feld "E-Mail" die neue E-Mail-Adresse ein und speichere die Änderung
- Bestätige ggf. die neue E-Mail-Adresse über einen Link, den wir dir per E-Mail senden
- Fertig! Du kannst dich nun mit der neuen E-Mail-Adresse einloggen.
2. Du hast keinen Zugriff mehr auf dein Konto
In diesem Fall schreibe bitte unserem Support. Gib in deiner Nachricht folgende Informationen an:
- Deinen vollständigen Namen
- Deine alte E-Mail-Adresse
- Deine neue gewünschte E-Mail-Adresse
- Wenn möglich: eine kurze Info, welchen Kurs du gebucht hast
Unser Team prüft deine Angaben und ändert die Adresse manuell für dich.
Hinweis:
Aus Sicherheitsgründen kann eine E-Mail-Änderung nur mit eindeutiger Identifizierung vorgenommen werden.
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