Wenn die Digimentor24 App auf deinem Gerät nicht richtig funktioniert (z. B. stürzt ab, lädt Inhalte nicht oder zeigt Kurse nicht korrekt an), beachte bitte Folgendes:
1. Technischer Support direkt durch den App-Anbieter
Die App wird nicht von unserem Team entwickelt oder betreut. Bei technischen Problemen mit der App wende dich bitte direkt an das Support-Team von Digibiz24.
Du erreichst den offiziellen App-Support über:
➜ https://help.digibiz24.com
2. Vorab prüfen:
Bevor du den Support kontaktierst, versuche bitte Folgendes:
App vollständig schließen und neu öffnen
Gerät neu starten
App aktualisieren (im App Store oder Google Play Store)
Sicherstellen, dass du mit dem Internet verbunden bist
App deinstallieren und erneut installieren
3. Zugriff über Browser als Alternative
Falls die App aktuell nicht funktioniert, kannst du deine Kurse jederzeit auch über die Webversion nutzen:
➜ Hier klicken, um zum Dashboard zu gelangen
Dort stehen dir alle Inhalte wie gewohnt zur Verfügung.
Hinweis:
Unser Support-Team kann bei App-spezifischen Fehlern leider keine individuelle Hilfe leisten, da die App außerhalb unseres Systems betrieben wird. Wende dich bei anhaltenden Problemen bitte direkt an den App-Anbieter.
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